آیا مشتریان تجارت خارجی نیاز به لیست قیمت دارند؟

ندادن ترس از دست دادن مشتری است، اما دادن حتی بیشتر از این ترس دارد که مشتری جواب ندهد. چگونه با پرسش هایی که هر روز بی اثر یا بی اثر هستند برخورد می کنید؟

بسیاری از افراد ممکن است این کار را انجام دهند:

صادقانه یک لیست قیمت ایجاد کنید و آن را امتحان کنید. به هر حال ضرری وجود نخواهد داشت، شاید مشتریان آینده شما باشند

● از مشتریان بخواهید که از وب سایت خودشان بازدید کنند و سپس قبل از ارائه یک قیمت، در مورد محصولاتی که به آنها علاقه دارند به آنها بگویید

نسخه الکترونیکی کاتالوگ را برای او بفرستید و اجازه دهید قبل از گزارش دادن، محصولات را خودش انتخاب کند

تعدادی از رقابتی ترین محصولات را برای ارائه به مشتریان انتخاب کنید

به طور کلی، هنگامی که یک مشتری لیست قیمت را درخواست می کند، تنها یکی از شرایط زیر است:

من به محصول شما علاقه مند هستم و می خواهم درک کلی از بازار داشته باشم.

2. با سالها فعالیت محصولات مرتبط دیگر، احساس می کنم که محصول شما در بازار هدف خود جا دارد و مایلم قیمت آن را بدانم تا ببینم آیا فرصت های تجاری جدیدی وجود دارد یا خیر.

3. او مشتریانی دارد که روی این نوع محصول کار می کنند و برای محاسبه سود (عملکرد به صورت واسطه یا پورسانت) به قیمت های عرضه کننده به عنوان مرجع نیاز دارد.

4. رقبای او در حال ورود به صنایع مرتبط هستند و او نیاز به پیگیری دارد.

5. اگر محصول را درک نمی کنید و واقعاً می خواهید آن را بخرید، قیمت آن را بپرسید و خود را آماده کنید تا مستقیماً در مورد تجارت و واردات صحبت کنید. (مشتریان کمتری از این نوع وجود دارد و اگر کد HS محصول را بخواهید، حتی ممکن است برخی در مورد FOB و CIF گیج شوند.).

6. مشتریان با محصولات موجود در طرح مناقصه محلی آشنا نیستند و می خواهند ببینند که آیا شما محصولات مشابه یا یکسان دارید.

7. من در حال حاضر این نوع محصول را وارد می‌کنم و می‌خواهم تقریباً قیمت‌ها را با تامین‌کنندگان موجود مقایسه کنم و ببینم آیا محصولات جدیدی که او به آن علاقه‌مند است در قیمت شما وجود دارد یا خیر.

برای سناریوی اول، نقل قول شما بی معنی است.

برای شرایط 2-6، اگر محصول شما را به طور کامل مطالعه نکرده باشد، بازار محلی را درک نکرده باشد، شرایط تجارت واردات و صادرات را با شما هماهنگ نکرده باشد، از اطلاعات شما برای جذب مشتریان خود استفاده نکرده باشد، تعیین نکرده باشد که کدام یک انواع محصولات به طور عمده وارد می شود، درک خوبی از حاشیه سود نداشته است، یا توسط جدول قیمت های شما اشتباه گرفته شده است، نقل قول شما بی معنی است.

برای سناریوی هفتم، اگر او قیمت ها را با هم مقایسه کرد و متوجه شد که لیست قیمت شما جذاب نیست (هرچه محصولات بیشتری را نقل کنید، رقابت قیمت پایین تر است)، یا مشخصاتی که شما ارائه می کنید مطابق با نیازهای بازار نیست (غیرحرفه ای)، پس قیمت پیشنهادی شما بی معنی است

برای سناریوی هفتم، اگر او قیمت ها را با هم مقایسه کرد و متوجه شد که لیست قیمت شما جذاب نیست (هرچه محصولات بیشتری را نقل کنید، رقابت قیمت پایین تر است)، یا مشخصاتی که شما ارائه می کنید مطابق با نیازهای بازار نیست (غیرحرفه ای)، پس قیمت پیشنهادی شما بی معنی است

بنابراین وضعیت فوق نشان می دهد که گزارش مستقیم لیست قیمت به مشتریان بهترین سیاست نیست.

در واقع اولین گام پس از دریافت استعلام، تجزیه و تحلیل این است که آیا مشتری خریدار واقعی است یا خیر که مهم ترین آن است. ابتدا مهم است که بدانید طرف مقابل یک مشتری واقعی است یا خیر، و سپس تحلیل کنید که بزرگ است یا کوچک، حرفه ای است یا نه.

به طور کلی، این که آیا یک مشتری یک مشتری واقعی است یا خیر، ابتدا از طریق وب سایت آنها قابل مشاهده است. اگر پس از تجزیه و تحلیل مشتری، هنوز مشخص نیست که مشتری یک خریدار واقعی است یا خیر، می توانید چند سوال را انتخاب کنید و از مشتری بپرسید:

1) FOB یا CIF؟ معمولا از کدام پورت خرید می کنید؟

محل قرار گرفتن تامین کننده مشتری را تعیین کنید. به عنوان مثال، در صنعت پارچه های غیر بافته، اساساً بنادر ووهان و شانگهای وجود دارد. برای محصولات پلاستیکی، اساساً بندر شنژن، ووهان، چینگدائو، ژانگجیاگانگ و بندر شانگهای وجود دارد.

اگر مشتری شما به شما بگوید که از بندر دالیان کالا می‌خرد، اساساً می‌توان نتیجه گرفت که مشتری آشنایی چندانی با این صنعت ندارد و باید از یک شرکت تجارت خارجی در دالیان کالا بخرد.

گاهی اوقات مشتریان ممکن است با FOB Felixtonwe پاسخ دهند، که عدم درک آنها از شرایط تجارت را آشکار می کند. آنها ممکن است کمتر وارد کنند یا قبلاً وارد نکرده باشند، یا ممکن است تازه وارد شوند.

2) برای این محصول، مشخصات اصلی که می خرید چیست؟ روش بسته بندی چیست؟

بر اساس تجربه خود و ماهیت خاص پاسخ مشتری، صحت مشتری را تعیین کنید.

به عنوان مثال مشتری در دبی به من گفت که ما همه این محصولات را می خریم

و واقعیت این است که غیرممکن است. قضاوت اولیه به اصالت مشتری تخفیف داده می شود و فقط باید استعلام کلی از قیمت باشد. شما می توانید آزادانه قیمت را تغییر دهید و بر اساس مورد قبلی برای سایر مشتریان این بازار ارسال کنید.

مشتریان واقعاً علاقه مند به سؤالات شما پاسخ خواهند داد و از شما انتظار دارند که پس از درک بیشتر وضعیت، قیمتی جذاب ارائه دهید.

اگر مشتری پاسخ دهد: ما عمدتاً کلاه‌های غیر بافته، دستکش‌های پتروشیمی، خواب‌های پلی‌اتیلن، پیش‌بند پت، دستکش‌های وینیل مخلوط شده در ظرف را می‌خریم.

روش دیگر: ما می توانیم xxx را با مشخصات: 18 اینچ، تک الاستیک، سفید، 100 عدد/کیسه، 10 کیسه/ctn بخریم.

بر اساس تجربه، اطلاعات پاسخ داده شده توسط این مشتری واقعی است. این محصولات در این بازار تقاضای بالایی دارند.

ضمناً در صورتی که فروشنده با بازارها و روندهای خارجی آشنایی نداشته باشد، می تواند تحقیقات بازار را طبق روش های زیر انجام دهد.

1) از مشتریان فعلی پرس و جو کنید یا مشتریان معیار را در صنعت پیدا کنید

بسیاری از مشتریان عموماً بازتر از آن چیزی هستند که ما تصور می کنیم، بنابراین می توانید از مشتریان قدیمی خود در مورد وضعیت بازار بپرسید. البته، اگر یک یا چند مشتری معیار صنعت در بازار مشتری خود دارید، نیازی به سوال واضح ندارید. اگر چنین مشتریانی ندارید، به وب سایت 5 شرکت برتر این صنعت در این بازار نگاهی بیندازید و آن محصولات را به دقت مطالعه کنید.

2) وب سایت های B2C را در بازار مشتری تحقیق کنید

هدف درک مشخصات رایج محصول در بازار داخلی، محدوده قیمت قیمت نهایی خرده فروشی، روش های بسته بندی و برندهایی است که شرکت های این برندها را پیدا کنید، ببینید آیا عرضه کنندگان زیادی دارند یا خیر. و وضعیت رقابت بازار را درک کنید.

3) قیمت جستجوی گوگل+نام انگلیسی محصول+محدودیت کشور وب سایت

به عنوان مثال: قیمت+نام انگلیسی محصول+سایت:. ما؛ قیمت+نام انگلیسی محصول+سایت:. که در

سایر کشورهای غیر انگلیسی زبان از زبان محلی استفاده می کنند، مانند اسپانیا: precision+نام محصول اسپانیایی+سایت:. es این می تواند به شناسایی بسیاری از فروشگاه های آنلاین محلی و خرده فروشان صنعتی کمک کند و اطلاعاتی در مورد مشخصات محصول، قیمت های خرده فروشی، روش های بسته بندی و موارد دیگر به دست آورد.

بر اساس پاسخ مشتری به سوالی که مطرح کردید، درباره آن فکر کنید و سپس محصولات را با توجه به نیازها غربال کنید، نقاط قوت را برجسته کنید و از نقاط ضعف اجتناب کنید و محصولاتی را که در آنها مزیت دارید گزارش دهید. نیازی به ایجاد لیست قیمت نیست.

روش دیگر: ما می توانیم xxx را با مشخصات: 18 اینچ، تک الاستیک، سفید، 100 عدد/کیسه، 10 کیسه/ctn بخریم.

بر اساس تجربه، اطلاعات پاسخ داده شده توسط این مشتری واقعی است. این محصولات در این بازار تقاضای بالایی دارند.

ضمناً در صورتی که فروشنده با بازارها و روندهای خارجی آشنایی نداشته باشد، می تواند تحقیقات بازار را طبق روش های زیر انجام دهد.

1) از مشتریان فعلی پرس و جو کنید یا مشتریان معیار را در صنعت پیدا کنید

بسیاری از مشتریان عموماً بازتر از آن چیزی هستند که ما تصور می کنیم، بنابراین می توانید از مشتریان قدیمی خود در مورد وضعیت بازار بپرسید. البته، اگر یک یا چند مشتری معیار صنعت در بازار مشتری خود دارید، نیازی به سوال واضح ندارید. اگر چنین مشتریانی ندارید، به وب سایت 5 شرکت برتر این صنعت در این بازار نگاهی بیندازید و آن محصولات را به دقت مطالعه کنید.

2) وب سایت های B2C را در بازار مشتری تحقیق کنید

هدف درک مشخصات رایج محصول در بازار داخلی، محدوده قیمت قیمت نهایی خرده فروشی، روش های بسته بندی و برندهایی است که شرکت های این برندها را پیدا کنید، ببینید آیا عرضه کنندگان زیادی دارند یا خیر. و وضعیت رقابت بازار را درک کنید.

3) قیمت جستجوی گوگل+نام انگلیسی محصول+محدودیت کشور وب سایت

به عنوان مثال: قیمت+نام انگلیسی محصول+سایت:. ما؛ قیمت+نام انگلیسی محصول+سایت:. که در

سایر کشورهای غیر انگلیسی زبان از زبان محلی استفاده می کنند، مانند اسپانیا: precision+نام محصول اسپانیایی+سایت:. es این می تواند به شناسایی بسیاری از فروشگاه های آنلاین محلی و خرده فروشان صنعتی کمک کند و اطلاعاتی در مورد مشخصات محصول، قیمت های خرده فروشی، روش های بسته بندی و موارد دیگر به دست آورد.

بر اساس پاسخ مشتری به سوالی که مطرح کردید، درباره آن فکر کنید و سپس محصولات را با توجه به نیازها غربال کنید، نقاط قوت را برجسته کنید و از نقاط ضعف اجتناب کنید و محصولاتی را که در آنها مزیت دارید گزارش دهید. نیازی به ایجاد لیست قیمت نیست.

ممکن است برخی از مشتریان صادقانه به شما بگویند که قبلا چنین محصولاتی را خریداری نکرده اند، اما این شرکت در حال آماده شدن برای توسعه تجارت در این نوع محصول است.

به عنوان مثال، مشتری پاسخ داد: "ما یک شرکت تجاری هستیم و محصولات شرکت شما هنوز یک مفهوم نسبتاً جدید در بازار ما هستند." امیدواریم بتوانیم محصولات شرکت شما را به بازار داخلی خود معرفی کنیم، اما در حال حاضر مطمئن نیستیم که کدام محصول پتانسیل بیشتری دارد. بنابراین، مایلیم اطلاعاتی در مورد کلیه محصولات شرکت شما دریافت کنیم تا بتوانیم یک تبلیغ جامع انجام دهیم.

می توانید به مشتریان اطلاع دهید که کدام محصولات در بازار شما محبوب هستند و همچنین مشخصات و سبک محصولات محبوب هستند و نظرات حرفه ای را ارائه دهید.

حتی می‌توانید برای مشتریانی که کسب‌وکارشان در این بازار نسبتاً بالغ است، یک وب‌سایت تهیه کنید تا ابتدا آن را مطالعه کنند، مشخص کنند که به کدام محصولات علاقه‌مند هستند و سپس یک نقل قول دقیق ارائه کنند.