1، اروپای شمالی
وضعیت سیاسی در کشورهای شمال اروپا باثبات است و استانداردهای زندگی مردم نسبتاً بالاست. در دنیای تجارت، مردم شمال اروپا دارای ویژگی های قابل توجه زیر هستند:
(1) ما به کیفیت محصول، گواهینامه، حفاظت از محیط زیست، حفظ انرژی و سایر جنبه ها، با تاکید بیشتر بر قیمت، اهمیت زیادی می دهیم. در دل شخص محدودیت های بالا و پایینی برای قیمت وجود دارد، و اغلب زمانی که قیمت در این محدوده قرار می گیرد، فرد موافق است.
(2) ویژگیهای شخصیتی کمکلید آنها مشخص میکند که آنها در معاشرت و صحبت کردن خوب نیستند، در چانهزنی خوب نیستند، دوست دارند در مورد چیزها از حقایق بحث کنند، عملی و کارآمد. سبک مذاکره صریح است، نظرات خود را پنهان نمی کند، در ارائه راه حل های سازنده مختلف مهارت دارد و فضای هماهنگ را دنبال می کند.
(3) من دوست ندارم از LC برای روشهای پرداخت استفاده کنم و TT و DP را ترجیح میدهم زیرا معتقدند اعتبار و اخلاق تجاری بالایی دارند.
2، اروپای غربی
اقتصاد اروپای غربی در اروپا نسبتاً توسعه یافته تر است و استاندارد زندگی بالایی دارد. کشورهای اروپای غربی نیز یکی از مناطقی هستند که معاملات تجاری بیشتری با مشتریان چینی دارند. بنابراین، مشتریان اروپای غربی چه ویژگی هایی دارند؟
اولاً، مشتریان اروپای غربی دارای تفکر فعال و دقیق هستند. آنها در تفکر بسیار خوب هستند و از تلاش برای پروژه های قرارداد تجاری لذت می برند و بر برخی جزئیات تاکید زیادی دارند. بنابراین برای همکاری با مشتریان اروپای غربی، داشتن تسلط خوب به زبان انگلیسی ضروری است. در غیر این صورت، ما به راحتی فقط از نظر شرایط پروژه قرارداد در مضیقه هستیم.
ثانیاً، مشتریان اروپای غربی روحیه قراردادی قوی دارند، بنابراین آنها کاملاً الزام آور قرارداد را می پذیرند.
ثالثاً، مشتریان اروپای غربی به ادب اهمیت زیادی می دهند، بنابراین هنگام بحث همکاری با آنها، رعایت آداب معاشرت بسیار مهم است.
3، اروپای جنوبی
کشورهای جنوب اروپا عمدتاً شامل ایتالیا، اسپانیا، پرتغال، یونان و غیره می شوند. اگرچه این کشورها کوچک هستند، اما اولین منابع تجارت هستند. بنابراین، تصور کلی مشتریان اروپای جنوبی بسیار زیرکانه است. بنابراین بیایید به طور خاص ویژگی های مشتریان اروپای جنوبی را بررسی کنیم:
اولاً، مشتریان اروپای جنوبی بسیار فعال هستند و مهارت های اجتماعی خوبی دارند، به این معنی که آنها بسیار پرحرف هستند. حداقل در روند بحث همکاری، همیشه می توانند هر دو طرف را در یک فضای گفتاری قرار دهند.
ثانیاً مشتریان در جنوب اروپا نیز به مسائل کیفیت محصول اهمیت زیادی می دهند و موضوع سود محصول را نیز در نظر می گیرند. بنابراین، قیمت نیز عاملی است که آنها ارزش بیشتری دارند.
ثالثاً، آنها به طور کلی اهمیت زیادی به معنای لوکس ظاهر محصول می دهند، زیرا تحت تأثیر فرهنگ منطقه ای باز و رمانتیک، مشتریان اروپای جنوبی به عوامل مد بسیار حساس هستند. بنابراین، در حالی که منعکس کننده یک مفهوم خاص از صرفه جویی هستند، آنها همچنین به بیان خارجی محصول اهمیت زیادی می دهند.
هنگام بحث در مورد تجارت با اروپایی ها، مهم است که نکات زیر را درک کنید:
1. چگونه می توان تاثیر اولیه خوبی روی مشتریان گذاشت؟ پس از دریافت درخواست مشتری، مهم است که به سرعت پاسخ دهید و به مشتری اطلاع دهید که درخواست او را دریافت کرده اید.
2. مظنه: اگر مظنه ای را ارائه دهید، ممکن است به دلایل مختلف یا انحرافات قیمت، موضوع مهمی نباشد. با این حال، سعی کنید تا حد امکان از این وضعیت اجتناب کنید. اگر پس از گذشت 3 روز از ارسال پیشنهاد، بازخوردی از مشتری دریافت نکردید، میتوانید برای ارتباط با او تماس بگیرید.
3. هر گونه تردید یا مشکلی که توسط مشتریانی که بازخورد به موقع در مورد نقل قول دریافت می کنند، مطرح می شود، باید تأیید شود تا از عواقب غیر قابل پیش بینی جلوگیری شود.
4. صداقت و وقت شناسی در معاملات شخصی و تجاری بسیار مهم است. به خصوص برای اروپایی ها، صداقت و امانت بسیار مهم است.
5. انتخاب یک محصول خوب، برخی از محصولاتی که اساساً در اروپا زیان آور هستند، هر چقدر هم که برای تبلیغ آنها تلاش کنید بی فایده هستند.
